Chính Sách Bảo Mật Thông Tin fl168

fl168 thu thập thông tin cá nhân từ người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, quốc tịch.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp hoặc bản scan giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh danh tính.

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã xem, thời gian trên trang, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu hành vi trò chơi: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền giao dịch, tần suất tham gia.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ được chọn.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng bởi fl168 cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được công bố trong chính sách này.

fl168 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các văn bản pháp luật liên quan. Cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để fl168 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm cung cấp dịch vụ trò chơi, xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo giao dịch nghi vấn.
• Lợi ích hợp pháp: fl168 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, cũng như phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing, gửi thông báo khuyến mãi hoặc chia sẻ dữ liệu không bắt buộc, fl168 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện từ phía người dùng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

fl168 không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác sau:

Để thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền, thông tin cần thiết được chuyển giao cho các đối tác thanh toán được chỉ định như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật độc lập của họ và chịu sự ràng buộc bảo mật với fl168.

Một số dữ liệu hành vi trò chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và nổ hũ để đảm bảo chức năng trò chơi hoạt động đúng cách, phát hiện lỗi kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người chơi.

fl168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh của tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc. Trong mọi trường hợp, fl168 sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

fl168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Người dùng không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp fl168 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Được sử dụng để cải thiện thiết kế giao diện và luồng điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, tùy chọn âm thanh trò chơi để cải thiện trải nghiệm trong các phiên sau.
• Cookie marketing (chỉ khi có sự đồng ý): Hỗ trợ cá nhân hóa nội dung khuyến mãi dựa trên sở thích và hành vi trò chơi của người dùng. Người dùng có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng fl168.

fl168 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian tối thiểu cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, tùy điều kiện nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định AML.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh giữa người dùng và fl168.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng nhằm phục vụ điều tra sự cố bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu marketing (khi đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi người dùng rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục theo quy trình nội bộ của fl168.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được fl168 xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fl168 xác nhận liệu chúng tôi có đang xử lý dữ liệu của bạn hay không và nhận bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu fl168 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ về bạn.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu fl168 xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu đó không còn cần thiết cho mục đích thu thập, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu fl168 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi kiểm tra tính chính xác hoặc khi đang xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối việc fl168 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào, không cần giải thích lý do.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với fl168 qua email [email protected], Zalo hoặc Telegram. fl168 sẽ ph ản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

fl168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa fl168 và người dùng.

• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều bcrypt, đảm bảo ngay cả nhân viên fl168 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fl168 cung cấp tùy chọn kích hoạt xác thực hai yếu tố qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Giám sát hoạt động bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có hoạt động đăng nhập bất thường từ địa điểm mới, thiết bị lạ hoặc nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: fl168 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm năng.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Không truy cập tài khoản fl168 từ mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật hoặc trên thiết bị không đáng tin cậy.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho fl168 nếu phát hiện hoạt động trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm qua kênh hỗ trợ 24/7.

fl168 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận nền tảng giải trí trực tuyến. Dịch vụ của fl168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi người dùng đều phải khai báo ngày sinh khi đăng ký. fl168 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi.
• Đình chỉ tài khoản nghi vấn: Nếu phát hiện hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ người dùng chưa đủ 18 tuổi, fl168 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và đóng băng mọi giao dịch liên quan để điều tra.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: fl168 không thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
• Công cụ kiểm soát của phụ huynh: fl168 khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để hạn chế trẻ em truy cập vào các nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người lớn.

fl168 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, chẳng hạn như khi có thay đổi về quy định pháp luật, thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc bổ sung tính năng mới trên nền tảng.

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách này, fl168 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều phương thức sau: thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo qua Zalo và Telegram chính thức của fl168. Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fl168 sau khi chính sách mới được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều 7 ở trên.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của fl168.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fl168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — dành cho các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc báo cáo vi phạm bảo mật.
• Zalo: fl168.zalo.official — hỗ trợ trực tiếp 24/7, phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm.
• Telegram: @fl168_support — kênh hỗ trợ bổ sung, hoạt động liên tục kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Đội ngũ chuyên trách về bảo vệ quyền riêng tư của fl168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các khiếu nại phức tạp hơn, thời hạn xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc, trong đó chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ cho bạn.